摘要：

上市银行共计42家，本期（年3月12日-3月18日）周度榜单中：

品牌声誉较为健康的共计38家，包括：

A等级19家：齐鲁银行、贵阳银行、厦门银行、兰州银行、宁波银行、成都银行、杭州银行、南京银行、长沙银行、江阴银行、苏州银行、江苏银行、无锡银行、青农商行、重庆银行、张家港行、沪农商行、常熟银行、苏农银行

B等级19家：招商银行、交通银行、青岛银行、光大银行、民生银行、上海银行、兴业银行、工商银行、紫金银行、郑州银行、中国银行、建设银行、平安银行、农业银行、北京银行、邮储银行、西安银行、瑞丰银行、渝农商行

品牌声誉存在一定风险的有4家，为：

C等级4家：华夏银行、中信银行、浦发银行、浙商银行

出品｜鲸平台

近年来，随着移动互联网的发达与自媒体的发展，声誉风险是银行面临的主要风险之一。

年2月28日，中国银保监会发布《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》，以提高银行保险机构声誉风险管理水平，有效防范化解声誉风险，维护金融稳定和市场信心。《办法》要求银行保险机构承担声誉风险管理的主体责任，银保监会及其派出机构依法对银行保险机构声誉风险管理实施监管。

以此为背景，财联社旗下面向记者群体的深度内容产品-鲸平台，联合其情报分析系统产品-信鸽，以权威法规为指导，以专业互联网平台为工具，共同制定了声誉风险评分体系，于每周发布上市银行品牌声誉周度榜单（注：文章内容来源于网络公开素材整理）。

评价模型及整体情况

此次评价对象包括上市银行共计42家，评价模型覆盖品牌的负面舆情热度、发布媒体影响力、舆情事件危害程度等多个维度。本期榜单舆情健康状况与上周相比稍有下滑。

本期周度榜单评分＞95分，风险等级为A的品牌共计19家。该类银行网络舆情热度明显较低，综合看来其品牌声誉风险较低。为齐鲁银行、贵阳银行、厦门银行、兰州银行、宁波银行、成都银行、杭州银行、南京银行、长沙银行、江阴银行、苏州银行、江苏银行、无锡银行、青农商行、重庆银行、张家港行、沪农商行、常熟银行、苏农银行。

90分＜本期周度榜单评分＜95分，风险等级为B的品牌共计19家，为招商银行、交通银行、青岛银行、光大银行、民生银行、上海银行、兴业银行、工商银行、紫金银行、郑州银行、中国银行、建设银行、平安银行、农业银行、北京银行、邮储银行、西安银行、瑞丰银行、渝农商行。

80分＜本期评分＜90分，风险等级为C的品牌共计4家，为华夏银行、中信银行、浦发银行、浙商银行。

华夏银行

国家开发银行四川省分行经理瞿坚被查，曾在华夏银行成都分行工作；惠州6家银行捆绑搭售被曝光，华夏银行被点名；提及年华夏银行领41张罚单被罚超1.5亿元，屡次因合规问题被监管部门通报处罚。

中信银行

年全年，中信银行居银行信用卡业务累计投诉量第二；提及去年广东证监局

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