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上市银行品牌声誉周度榜单第三十七期12

发布时间:2022/10/11 19:35:07   

摘要

上市银行共计41家,本期(年12月4日-12月10日)周度榜单中:

品牌声誉较为健康的共计37家,包括:

A等级27家:紫金银行、兴业银行、邮储银行、北京银行、民生银行、招商银行、上海银行、平安银行、西安银行、南京银行、常熟银行、江阴银行、苏农银行、青岛银行、苏州银行、重庆银行、齐鲁银行、无锡银行、沪农商行、成都银行、长沙银行、宁波银行、张家港行、杭州银行、瑞丰银行、中信银行、贵阳银行

B等级10家:浙商银行、厦门银行、中国银行、农业银行、江苏银行、建设银行、郑州银行、工商银行、交通银行、光大银行

品牌声誉存在一定风险的有4家,为:

C等级3家:渝农商行、华夏银行、浦发银行

D等级1家:青农商行

出品|鲸平台

近年来,随着移动互联网的发达与自媒体的发展,声誉风险是银行面临的主要风险之一。

年2月28日,中国银保监会发布《银行保险机构声誉风险管理办法(试行)》,以提高银行保险机构声誉风险管理水平,有效防范化解声誉风险,维护金融稳定和市场信心。《办法》要求银行保险机构承担声誉风险管理的主体责任,银保监会及其派出机构依法对银行保险机构声誉风险管理实施监管。

以此为背景,财联社旗下面向记者群体的深度内容产品-鲸平台,联合其情报分析系统产品-信鸽,以权威法规为指导,以专业互联网平台为工具,共同制定了声誉风险评分体系,于每周发布上市银行品牌声誉周度榜单(注:文章内容来源于网络公开素材整理)。

评价模型及整体情况

此次评价对象包括上市银行共计41家,评价模型覆盖品牌的负面舆情热度、发布媒体影响力、舆情事件危害程度等多个维度。

本期周度榜单评分>95分,风险等级为A的品牌共计27家。该类银行网络舆情热度明显较低,综合看来其品牌声誉风险较低。为:紫金银行、兴业银行、邮储银行、北京银行、民生银行、招商银行、上海银行、平安银行、西安银行、南京银行、常熟银行、江阴银行、苏农银行、青岛银行、苏州银行、重庆银行、齐鲁银行、无锡银行、沪农商行、成都银行、长沙银行、宁波银行、张家港行、杭州银行、瑞丰银行、中信银行、贵阳银行。

90分<本期周度榜单评分<95分,风险等级为B的品牌共计10家,为浙商银行、厦门银行、中国银行、农业银行、江苏银行、建设银行、郑州银行、工商银行、交通银行、光大银行。

80分<本期评分<90分,风险等级为C的品牌共计3家,为渝农商行、华夏银行、浦发银行。浦发、华夏银行受到负面旧闻持续影响,同时,浦东发展银行两分行因未按规定对二手房房贷申请材料进行真实性调查等被罚万元。70分<本期评分<80分,风险等级为D的品牌共计1家,为青农商行。其因房贷管理严重不审慎领罚两百万再次被报道。

本期榜单舆情健康程度降低。多家银行房贷管理严重不审慎问题仍然存在。

青农商行

[监管处信息]:因房贷管理严重不审慎领罚两百万再次被报道;

[客户投诉/维权]:业务办理速度慢、客服态度不佳。

渝农商行

[分支行动态]:云南香格里拉渝农商银行有限责任公司因发放个贷严重违规等问题被罚

华夏银行

[舆论事件]:玖富舆情后续发酵;

[分支行动态]:因贷款资金被挪用等10项违规华夏银行重庆分行遭罚没万元

浦发银行

[舆论事件]:“3亿存款”被质押挪用持续被讨论;

[分支行动态]:浦东发展银行两分行因未按规定对二手房房贷申请材料进行真实性调查等被罚万元;

[客户投诉/维权]:信用卡、贷款等推销方式不当

榜单内容详情如下图所示,更多品牌声誉资讯可联系鲸平台小秘书-小鲸获取。



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