摘要：

上市银行共计42家，本期（年2月18日-2月25日）周度榜单中：

品牌声誉较为健康的共计35家，包括：

A等级13家：杭州银行、苏州银行、江苏银行、宁波银行、兴业银行、郑州银行、江阴银行、成都银行、沪农商行、无锡银行、苏农银行、常熟银行、张家港行

B等级22家：工商银行、厦门银行、招商银行、紫金银行、民生银行、农业银行、华夏银行、上海银行、光大银行、北京银行、浦发银行、中国银行、南京银行、重庆银行、建设银行、平安银行、浙商银行、瑞丰银行、邮储银行、贵阳银行、兰州银行、渝农商行

品牌声誉存在一定风险的有7家，为：

C等级6家：齐鲁银行、长沙银行、青农商行、青岛银行、西安银行、交通银行

E等级1家：中信银行

出品｜鲸平台

近年来，随着移动互联网的发达与自媒体的发展，声誉风险是银行面临的主要风险之一。

年2月28日，中国银保监会发布《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》，以提高银行保险机构声誉风险管理水平，有效防范化解声誉风险，维护金融稳定和市场信心。《办法》要求银行保险机构承担声誉风险管理的主体责任，银保监会及其派出机构依法对银行保险机构声誉风险管理实施监管。

以此为背景，财联社旗下面向记者群体的深度内容产品-鲸平台，联合其情报分析系统产品-信鸽，以权威法规为指导，以专业互联网平台为工具，共同制定了声誉风险评分体系，于每周发布上市银行品牌声誉周度榜单（注：文章内容来源于网络公开素材整理）。

评价模型及整体情况

此次评价对象包括上市银行共计42家，评价模型覆盖品牌的负面舆情热度、发布媒体影响力、舆情事件危害程度等多个维度。本期榜单舆情健康状况与上周相比大幅度下降。

本期周度榜单评分＞95分，风险等级为A的品牌共计13家。该类银行网络舆情热度明显较低，综合看来其品牌声誉风险较低。为杭州银行、苏州银行、江苏银行、宁波银行、兴业银行、郑州银行、江阴银行、成都银行、沪农商行、无锡银行、苏农银行、常熟银行、张家港行。

90分＜本期周度榜单评分＜95分，风险等级为B的品牌共计22家，为工商银行、厦门银行、招商银行、紫金银行、民生银行、农业银行、华夏银行、上海银行、光大银行、北京银行、浦发银行、中国银行、南京银行、重庆银行、建设银行、平安银行、浙商银行、瑞丰银行、邮储银行、贵阳银行、兰州银行、渝农商行。

80分＜本期评分＜90分，风险等级为C的品牌共计6家，为齐鲁银行、长沙银行、青农商行、青岛银行、西安银行、交通银行。齐鲁银行、青岛商行遭客户投诉问题较严重；长沙银行管理不审慎，因经营用途贷款流入房企长沙银行被罚万元，因个人消费贷违规流入房地产领域，长沙银行张家界分行被罚40万。

70分＜本期评分，风险等级为E的品牌有1家，为中信银行。“中信银行原行长孙德顺受贿案一审开庭被控敛财近10亿元”影响恶劣，中信银行风评因此受损。

中信银行

济南中院一审公开开庭审理了中信银行原行长孙德顺案；提及中信银行广州分行原行长谢宏儒退休后被查；中信银行股份有限公司中山分行古镇支行原行长雷振华被查；中信银行南昌分行被罚30万元。

齐鲁银行

齐鲁银行“以贷收贷”被罚万；提及齐鲁银行去年四季度投诉量位列山东城市商业银行(含民营银行)前三名。

长沙银行

因经营用途贷款流入房企长沙银行被罚万元；因个人消费贷违规流入房地产领域，长沙银行张家界分行被罚40万；长沙银行系统漏洞成敛财工具？3人用外挂造4万非法账户获利16万。

青农商行

青农商行因贷款五级分类不准确等原因被银保监罚款万元；股价跌破发行价。

青岛商行

青岛银行去年四季度的客户投诉量位居山东城商行前三。

西安商行

西安银行3家支行被罚万。

交通商行

曾在交通银行任职的孙德顺被查，案子公开审理；王滨被查，曾在交通银行任职；交通银行原理财经理骗取客户万元，用于私人投资造成巨额损失；交通银行深圳分行被罚万元。

榜单内容详情如下图所示，更多品牌声誉资讯可联系鲸平台小秘书-小鲸获取。